Curso de eCommerce desde cero: tu primer negocio digital

Temas de la clase

• Qué es el eCommerce y por qué es una oportunidad real hoy
• Cómo definir tu producto o servicio para el mundo digital
• Quién es tu cliente ideal (y por qué eso cambia todo)
• Tu propuesta de valor: qué te hace diferente

Completá esta ficha en no más de 5 oraciones:

1. Qué vendo: un solo producto o servicio, lo más concreto posible
2. A quién se lo vendo: edad, dónde vive, cómo compra, qué problema tiene
3. Por qué me compran a mí y no a otro: algo concreto, no "calidad" ni "amor"

Temas de la clase

• Tienda propia vs. marketplace: cuándo usar cada uno
• Opciones para crear tu tienda online sin saber programar
• WhatsApp Business como canal de ventas
• Qué necesitás tener sí o sí para empezar

Elegí el canal donde vas a empezar a vender y:

1. Creá la cuenta o el perfil si todavía no lo tenés
2. Completá todos los datos básicos: foto, nombre, descripción, info de contacto
3. Subí al menos 3 productos o servicios con foto, nombre y precio

Traé el link o una captura de pantalla a la próxima clase.

Temas de la clase

• Fotos que venden: cómo sacarlas con el celular
• Cómo escribir el nombre y la descripción de un producto
• Precio: cómo comunicarlo sin perder ventas
• Los errores más comunes que ahuyentan compradores

Agarrá el producto que subiste la semana pasada y mejorá su presentación:

1. Sacá una foto nueva con buena luz natural y fondo limpio
2. Reescribí el nombre con palabras que la gente buscaría en Google
3. Escribí una descripción de 5 bullet points: qué es, para qué sirve, medidas/detalles, qué incluye, cómo se compra

Traé el antes y el después a la próxima clase.

Temas de la clase

• Qué publicar y cuándo (y qué nunca publicar)
• Cómo hablarle a tu cliente sin sonar a publicidad
• Stories, Reels y posts: para qué sirve cada formato
• Cómo pasar de "me gusta" a "¿cómo compro?"

Publicá 3 contenidos sobre tu producto esta semana, uno de cada tipo:

1. Un Reel o video corto mostrando cómo se usa, cómo se hace o el detrás de escena
2. Una Story con una pregunta o encuesta para tu audiencia
3. Un post en el feed con foto, descripción y llamado a la acción claro

Guardá los links. En la próxima clase vemos los números de cada publicación.

Temas de la clase

• Cómo cobrar online: opciones simples y seguras
• Envíos: qué ofrecer cuando recién empezás
• Devoluciones y atención al cliente básica
• Lo mínimo en orden antes de tu primera venta

Este es el ejercicio más importante del curso. Antes del vivo, preparate para mostrar todo:

1. Tu ficha de negocio (del ejercicio 1): quién sos, qué vendés, a quién y por qué te eligen
2. Tu canal de ventas activo con al menos 5 productos cargados
3. Una venta real o un intento: mandá el link de tu producto a 5 personas de tu entorno y contanos qué pasó
4. Tu checklist operativo: tenés definido cómo cobrar, cómo enviar y qué decirle al cliente si algo sale mal

Temas de la clase

• Cómo cerrar ventas por WhatsApp e Instagram
• Pedir reseñas y testimonios (que son oro)
• Qué hacer para que el cliente vuelva a comprarte
• Las 3 métricas que tenés que mirar desde el día uno